新闻分析机械人科技专才需求大李耀华

2020-01-10 08:47 admin

  沃尔玛宣布建造机械人理货的仓库●◆▼◆▽▪,显示高科技已日渐融入人类的经济活动☆◇■▽◇。未来十年◇◁◇◇,将会有更多机械人融入主流零售业运作○◆▲■,大省人力资源▪◇★▲●。虽说机械人正在与人类争饭碗◇●▼,然而研究发现…▷◁,零售业使用机械人•●□…,未必减低人类就业机会•○▽,反而会增加技术科研等职位◆△○★。

  靠着光学雷达和全球定位系统感测器的帮助☆-=▷,机械人可以辨认方向▼★■△▷。机械人在零售业的服务不是新鲜事◆★●●,新西兰□▲•、法国和德国等十国早已有之☆○,直至2016年8月才有突破发展…▪,因为那时机械人可以直接把货品送至顾客家门口◁○◆■△。

  近年▲--•□,十多种不同种类的送货到户机械人相继进入市场◆••,例如由Skype公司创办人Janus Frils和Ahti Heinla创立的Starship Technologies■▪☆=◁★,开发了多款不同用途的送货到户机械人●•◆▼▷☆。

  目前的系统已相当先进•★,配备了最新型的镜头和全球定位感测器□=★,而未来更会包括麦克风=▽◇…◆○、扬声器★★▷◁▷▽,甚至透过人工智能主导的自然语言系统○◁■=▪=,可直接与顾客沟通△○◆。

  零售业处处有机械人身影■◇◇★-☆,沃尔玛使用Alphabot机械人理货□▪▲=◇,Best Buy则採用机械人出纳◆☆=,Lowes借助名为LoweBot的机械人▷•▲□●,帮助顾客寻找货品▲○。往后○◆▼•◇•,顾客从Gap商店订购货品后★◁□◇■▷,将会得到Kindred机械人在分类••=□○、包装和付运的帮助★•□-□。

  随着劳工成本持续上升★▪•,机械人的使用将会日益普及▽○▽★■。对於店主而言…○-▼,机械人更可以解决员工告病假●•▪、迟到●-☆,以及工伤等问题=▷▪●★,每日工作24小时•■•△•,每周工作7天的机械人▲▼★,肯定符合他们心意▼■★▲。

  机械人取代人类在零售服务业的角色=□,恐怕不是危言耸听-▽□=•▽。据麦肯锡全球研究机构经过三年研究后发现•…■,零售业有一半工序可利用现代科技-◇○◇●,变为自动化操作☆▲▷-,但是这种转变不一定意味着人类职位将会减少★▷□▷■。研究发现▪-△▲▲,在所有工作的整个工序中□☆,只有5%可完全依靠机械人来完成▼●◆•▷。

  换句话说-▼•,仍有非常多的工序非依赖人类不可=△▼○▼▷。同时☆•▲☆,为了更有效操作这些机械人-▷◁◇◆,技术人员不可或缺☆★▲△,如此●○•★,科技人才的需求便会大增▪◆★◆▪,整体就业机会随之增加•★■▷。